런던방 소개와 이용법
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작성자 : 관리자 | 조회: 22,430 | 날짜: 2011-10-05 03:12:09

안녕하세요. 영국 구매대행 Suki의 런던방입니다.

저희 런던방은 재고를 두고 소매업을 하는 쇼핑몰이 아니구요.

영국과 유럽의 제품들을 소개해드리면 관심있으신 고객님들의 요청에따라 구매후 배송해 드리는

구매, 배송 대행 서비스를 제공하는 곳입니다.

다른 큰 쇼핑몰이나 구매대행몰같은 화려한 디자인도 없고, 전문적인 스탭도 없고, 빠른 배송시스템도 아직 없어요.

하지만 그렇기에 더욱 저렴한 수수료로, 그리고 가족적이고 더욱 세세한 정성이 담긴 서비스로 모시고자 합니다.

모든 드리는 견적은 현재 환율에 따른 상품 원가, 영국내 배송료, 한국으로의 배송료, 

구매대행 수수료 (1~10%, 최소 3000원, 최대 2만원) 포함 가격입니다.

따로 언급드리지 않는 이상 더이상 추가되는 사항은 없습니다.

 

런던방의 이용 방법은 두가지가 있습니다.


(1) 브랜드 사이트를 통한 구매 대행


1. 런던방에서 소개드린 브랜드의 쇼핑몰, 혹은 개인적으로 찾으신 사이트에서

   원하시는 물건을 발견하시면 "구매대행 견적 문의" 게시판에 정확한 상품의 이름과 색상, 개수,

   그리고 상품을 보신 주소(URL)을 남겨주세요. 빠른 시간내에 저희가 견적을 문자와 답글로 알려드립니다.

2. 견적이 마음에 드시면 왼쪽 메뉴 중 셀프결제하기를 이용해 견적 금액을 결재해주세요.

3. 결제시 배송지 정보의 "남기실말씀"란에 받으시는분의 개인통관고유부호를 남겨주세요.

   (개인통관고유부호 취득법은 공지사항에 있습니다.)

4. 결제 및 입금 확인이 되면 저희가 바로 주문을 넣으며 후의 모든 주문 배송 상황은 My Page에서 추적이 가능합니다. 

 

 

(2) 직접 구매 후 배송 대행

1. 배송대행은 고객님께서 구매에서 결제까지 모든 부분을 직접 하시고

   저희는 현지에서 물건만 받아서 다시 한국의 고객님께 보내드리는 시스템입니다. 

2. 온라인 사이트, 혹은 개인적으로 찾으신 사이트에서 원하시는 물건을 발견하시면

   "배송대행 견적문의" 게시판에 정확한 상품의 영문이름과 개수, 상품을 구매하실 주소(URL), 예상 배송일,

   그리고 예상 무게를 남겨주세요.

   빠른 시간내에 저희가 수수료와 한국으로의 배송료를 포함한 견적을 배송지 주소와 함께 알려드립니다.

3. 견적이 마음에 드시면 마음에 직접 구매를 진행해주시고 배송지 (Shipping address)를 저희쪽으로 해주세요.

   단! 가입자 주소나 Billing Address 는 반드시 고객님 주소여야 합니다.

   견적문의 게시판의 공지를 꼭 읽어주세요.

4. 저희가 물건을 수령하면 정확한 실견적을 알려드립니다.

   셀프결제하기 메뉴를 이용해 견적 금액을 결재해주세요. 

   결제시 배송지 정보의 "남기실말씀"란에 받으시는분의 개인통관고유부호를 꼭 남겨주세요.

   (개인통관고유부호 취득법은 공지사항에 있어요.) 

5. 모든 향후 상황은 My Page에서 추적이 가능합니다. 

 

<결제 방법>

런던방은 안전한 PG업체를 통해 다양한 결제가 가능합니다.

그리고 저희는 간이과세자이기 때문에 현금영수증은 발행가능하지만 세금계산서는 발행이 불가능합니다.

또한 현금 영수증도 저희가 받는 수수료에 대한 액수만 발행 가능함을 양해해주세요. 공지사항 확인 부탁드립니다.

 

<배송 안내>

런던방은 재고를 보유하고 주문 즉시 발송이 되는 쇼핑몰이 아니고

고객님의 요청에 따라 구매 대행해서 배송해드리는 구매대행몰입니다.

재고를 보유하고 있지 않기에 더욱 저렴하게 원하시는 상품을 제공해드릴수 있지만

그렇기에 조금더 물건을 받으시는데 시간이 걸립니다.

배송 기간에는 영국내 주문 및 배송시간, 한국으로의 배송시간, 통관에 걸리는 시간등이 포함되어

보통 주문으로부터 받으시는데까지 1주에서 2주정도 소요가 되며 영국내 배송 상황에 따라 조금 더 걸릴수도 있습니다.


<교환 및 환불>

구매대행의 특성상 교환 및 환불이 매우 어렵습니다. 

고객님께서 받으셨을때는 영국내 배송기간, 한국으로의 배송기간으로 이미 열흘 이상 지난 상태이기 때문에

하자품이 아닌 이상에는 환불이나 교환이 거의 불가능합니다.  

또한 영국으로의 재배송료, 저희쪽에서의 재배송료등으로 상당한 추가비용이 소요될 수도 있구요.

영국으로 보내실 때 영국 세관에서 혹시 일어나는 문제에 관하여도 고객님께서 책임을 져주셔야 합니다.

따라서 꼭 교환이 필요하신 경우에도 절대 저희에게 물건 먼저 보내지 마시고 속히 문의를 먼저 해주세요

자세한 사항은 공지사항을 확인해주세요.

그럼 런던방에서 즐거운 쇼핑이 되시길 바래요~


-Suki 드림

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